AVISO DE PRIVACIDAD

Grupo Tocha S.A. de C.V. , en lo sucesivo “Comercializadora Tocha” , con domicilio en Iztapalapa, Ciudad de México, col el molino, local 33, C.P. 09960, y con Registro Federal de Contribuyentes SAGJ9802086VA, es responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

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1. Datos personales recabados

Comercializadora Tocha obtiene sus datos personales directamente a través de la API de PayPal, por medio de la cual se procesan los pagos realizados desde nuestro sitio web y aplicación móvil.

Los datos recabados pueden incluir:
• Nombre completo
• Dirección de envío
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Información fiscal (RFC en caso de facturación)
• Datos de compra e historial de pedidos

No almacenamos datos bancarios ni números de tarjetas de crédito o débito. El procesamiento de pagos y datos financieros está gestionado exclusivamente por PayPal, por lo que te invitamos a revisar también su aviso de privacidad: https://www.paypal.com/mx/webapps/mpp/ua/privacy-full

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2. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales se utilizan para las siguientes finalidades primarias:
• Confirmación y procesamiento de pedidos.
• Envío de productos a domicilio.
• Contacto para aclaraciones, seguimiento o soporte.
• Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.
• Coordinación de entregas y procesos logísticos.
• Generación de historial de cliente.

Además, se podrán usar para finalidades secundarias, como:
• Envío de promociones, descuentos o boletines informativos.
• Encuestas de satisfacción o estudios de mercado
.
• Mejora de experiencia en la plataforma.

Si no desea que sus datos se usen para estas finalidades secundarias, puede comunicarlo en cualquier momento a: adming@comercializadora-tocha.com

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3. Transferencia de datos

Sus datos podrán ser compartidos con terceros únicamente para el cumplimiento de los fines antes mencionados:
• Empresas de mensajería o logística
.
• Proveedores tecnológicos y servidores (nuestro sitio está alojado en Hostinger VPS) .
• Autoridades fiscales conforme a la legislación mexicana.
• Plataformas de procesamiento de pagos (PayPal).

Nos aseguramos de que dichos terceros cumplan con las medidas de seguridad necesarias para la protección de su información.

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4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:
• Acceder a sus datos personales en nuestra posesión.
• Rectificarlos si son inexactos o incompletos.
• Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades mencionadas.
• Oponerse al uso de los mismos para finalidades específicas.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a adming@comercializadora-tocha.com, indicando su nombre completo, solicitud y copia de una identificación oficial.

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5. Uso de tecnologías de rastreo

El sitio web y la aplicación móvil de Comercializadora Tocha utilizan cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y personalizar contenidos. Estos datos pueden incluir:

• Datos de navegación y comportamiento.
• Información sobre dispositivo o sistema operativo.
• Ubicación general del usuario (geolocalización aproximada).

Usted puede desactivar el uso de cookies desde la configuración de su navegador, sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.

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6. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar el presente aviso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por disposiciones legales. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestro sitio web:

👉 https://comercializadora-tocha.com/aviso-de-privacidad

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Fecha de última actualización: 03 de octubre de 2025

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